泰国推出“泰国安心游”认证标识，多维举措提振国际旅游信心

2025-09-02 14:41:41

泰国安心游
泰国国家旅游局正式发布“泰国安心游”（Trusted Thailand）认证标识，通过构建标准化安全体系、深化政企协同合作、强化国际精准推广，全面提升泰国作为“安全、可靠、热情好客”旅游目的地的全球形象，为后疫情时代国际旅游市场注入强劲信心。

政府背书安全为核，邀约共筑信任生态
在曼谷举行的发布仪式上，泰国旅游与体育部副部长贾卡蓬·唐苏提塔姆（Jakkaphon Tangsutthitham）强调：“安全是泰国可持续旅游发展的基石，更是政府制定旅游政策的首要考量。”他指出，中国作为泰国旅游的关键客源市场，维护中国游客的信任是重中之重。“‘泰国安心游’标识的推出，既是对全球游客的安全承诺，也是向所有旅游运营商、合作伙伴及利益相关方发出的合作邀约——让我们共同推动泰国旅游业向更安全、更可靠、更可持续的方向迈进，巩固其全球首选旅游目的地的地位。”

贾卡蓬进一步介绍，泰国政府近年来持续强化旅游安全网络：通过升级景区基础设施标准、联动安全部门完善应急响应、建立多语种信息传播机制、优化游客全流程便利服务等举措，不仅助力旅游业稳步复苏，更以“多方协作”凝聚信任共识，为“安心游”标识的落地奠定了坚实基础。

市场驱动聚焦需求，破解安全信任痛点
当前，安全已成为全球游客选择目的地的核心考量——尤其对家庭游客、女性旅行者、独行游客，以及来自中国、韩国、日本、美国、英国和欧洲等主要市场的中高端客群而言，旅游环境的安全性直接影响决策意愿。与此同时，在线平台与社交媒体的传播效应，使得目的地安全形象的塑造更需主动作为。

该标识重点关注住宿、餐馆、景点、娱乐场所和购物中心，这些是中国游客感兴趣的关键点，将成为游客判断旅游企业安全资质的直观参考，助力其做出更明智的出行选择。

全维体系四大维度严控标准，全链活动赋能行业
“泰国安心游”认证标识并非单一符号，而是覆盖“评估-支持-推广”的全链条安全生态。其核心是通过四大关键领域的严格评估，筛选符合国际标准的旅游运营商：
1. 基础安全设施：旅游场所须配备闭路电视监控、应急响应系统、访问控制机制及灾害应急预案；
2. 金融交易透明：采用全球认可的安全支付平台（如支付宝、微信支付），保障交易流程清晰可靠；
3. 专业服务能力：员工需具备外语沟通能力（尤其针对中国等主要客源市场），并在紧急情况下提供高效协助；
4. 交通通行便利：包括清晰的导视系统、无缝衔接的交通接驳服务及多语言信息指引点设置。

除认证本身，泰国国家旅游局同步推出系列支持活动：联合各府行政管理机构、地方旅游局、旅游警察局及陆地运输厅举办公共安全论坛，共商综合管理策略；开展旅客交通安全工作坊，模拟演练应急场景；针对中国等短途市场及欧美等长途客群，在旅游旺季前定制“信任重建”专项推广计划。现场还围绕“景区安全管理”“游客应急响应”等主题组织了专题研讨，聚焦中国游客高度关注的住宿、餐饮、景点、娱乐及购物等核心场景。

即将落地多语推广+数字工具，10月全球启航
据透露，泰国国家旅游局将于2025年9月上线“泰国安心游”专属迷你网站，为旅游运营商提供自我评估工具，并向游客开放已认证企业的查询目录。项目计划于10月在全国范围内正式启动，通过多语言内容制作（覆盖中文、英语等主要语种）、定向数字营销投放，以及与全球主要客源市场关键意见领袖（KOL）、网红博主的合作，强化“每一步都安心游泰国”（Travel Thailand with Confidence Every Step of the Way）的核心传播理念。

“我们期待通过这一标识，向世界展现一个现代、稳定、安全的泰国新形象——这里不仅有丰富的文化与自然遗产，更有值得托付的安全保障。”塔帕妮局长表示，“‘泰国安心游’将成为泰国旅游的新名片，吸引全球游客放心探索这片热情的土地。”